{"id":74546,"date":"2023-01-27T14:05:24","date_gmt":"2023-01-27T13:05:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.easypromosapp.com\/blog\/?p=74546"},"modified":"2025-02-12T10:44:33","modified_gmt":"2025-02-12T09:44:33","slug":"mecanicas-para-repartir-premios-directos-entre-los-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.easypromosapp.com\/blog\/mecanicas-para-repartir-premios-directos-entre-los-usuarios\/","title":{"rendered":"10 mec\u00e1nicas para dar premios directos entre los usuarios"},"content":{"rendered":"\n

A\u00f1o tras a\u00f1o, los estudios de mercado que analizan la relaci\u00f3n entre marcas y consumidores refuerzan la idea de que repartir premios entre la audiencia<\/strong> es una de las principales palancas para conseguir engagement, es decir, para construir un v\u00ednculo emocional entre el consumidor y la marca. \u00bfA qui\u00e9n no le gusta recibir un obsequio, un descuento o cualquier detalle de la marca que admira o consume? Observamos este mismo fen\u00f3meno en el d\u00eda a d\u00eda de Easypromos: las promociones m\u00e1s exitosas son aquellas en las que las marcas han sido generosas y creativas con los premios que reparten.<\/p>\n\n\n\n

Presentamos diez mec\u00e1nicas diferentes para poder premiar a tus usuarios. Estas mec\u00e1nicas pueden funcionar como microsites independientes o bien integradas en una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, en un portal de fidelizaci\u00f3n o en el \u00e1rea privada de la web.<\/p>\n\n\n\n


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Ruleta de premios<\/h2>\n\n\n\n

La ‘Ruleta de premios<\/a>‘ es uno de nuestros productos estrella porque su sencillez conceptual conecta de inmediato con el p\u00fablico. Su formato, de sobras conocido, es ideal para repartir un n\u00famero limitado de premios<\/strong>, nuestra recomendaci\u00f3n es utilizar un m\u00e1ximo de 10, as\u00ed la ruleta no parece sobrecargada. La gran ventaja de la ruleta es que el usuario, al entrar, ve todos los premios que puede conseguir. Adem\u00e1s como puede variar la intensidad del giro de la ruleta parece como que la asignaci\u00f3n del premio no dependa totalmente de la suerte sino que tambi\u00e9n tenga un componente de habilidad. Sea como sea, la ruleta es un instrumento ideal para captar la atenci\u00f3n y crear una experiencia de usuario que combina emoci\u00f3n y suspense. Uno de los mejores usos que se le puede dar a la ruleta es mostrarla justo despu\u00e9s de una compra. Por ejemplo, imaginemos que un cliente acaba de realizar una compra en nuestra aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, y en la pantalla de confirmaci\u00f3n de la compra le mostramos una ruleta con descuentos para la pr\u00f3xima compra o con la posibilidad que le salga la compra gratis.<\/p>\n\n\n

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\"Ruleta<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n


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Rasca y gana<\/h2>\n\n\n\n

En la misma l\u00ednea de la ruleta, tenemos el \u2018Rasca y gana\u2019, una mec\u00e1nica en la que se recrea la experiencia f\u00edsica de los boletos<\/b> de toda la vida pero en formato digital. El usuario debe \u2018rascar\u2019 la pantalla para ver si ha ganado o no el premio. En este caso el participante no tiene visibilidad a priori de los premios que le pueden tocar as\u00ed que la experiencia de usuario tiene un plus de misterio respecto a la ruleta. Es muy buena mec\u00e1nica para incluir justo tras la compra<\/b> ya sea en el mundo online (integrado a un e-commerce) o en el mundo offline. Por ejemplo, una acci\u00f3n que funciona muy bien es utilizar el \u2018Rasca y gana\u2019 digital para premiar a todos los clientes que compren en alguna tienda que pertenezca a la Asociaci\u00f3n de Comerciantes X. Tras la compra f\u00edsica, el cliente recibe un QR y un c\u00f3digo de participaci\u00f3n que le permite acceder a la promoci\u00f3n. Como premio, recibir\u00e1 un descuento para alguna de las otras tiendas de la Asociaci\u00f3n. De esta manera, se fideliza al cliente y, adem\u00e1s, se consiguen los datos de contacto e informaci\u00f3n de primera mano para poder conocer mucho m\u00e1s al p\u00fablico objetivo. Es una acci\u00f3n redonda en la que tanto el cliente como las tiendas de la Asociaci\u00f3n se ven beneficiadas.<\/p>\n\n\n

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\"Rasca<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n

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Todas las promociones de premios directos<\/strong> pueden presentar un cup\u00f3n digital a cambiar por un descuento, obsequio o ventaja. Si quieres utilizarlos para atraer p\u00fablico a tus tiendas f\u00edsicas te interesar\u00e1 la herramienta de canjeo de premios<\/a>.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n


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Descubre y gana<\/h2>\n\n\n\n

La mec\u00e1nica \u2018Descubre y Gana\u2019 es una variante del juego \u2018Rasca y Gana\u2019 en el cual el participante debe rascar la pantalla para encontrar un n\u00famero espec\u00edfico de objetos con el fin de obtener un premio. En el caso del \u2018Descubre y gana\u2019, por ejemplo, el cliente escanea el QR que encuentra en caja, se registra, sube una imagen de su ticket de compra y participa en el juego para conseguir hamburguesas, patatas o refresco gratis si encuentra, tres hamburguesas, tres patatas o tres refrescos. Hay un alto componente de jugabilidad<\/b> en esta acci\u00f3n. Lo recomendamos para negocios donde se realizan muchas transacciones de un valor relativamente bajo, por ejemplo en locales donde se sirven comidas y bebidas.<\/p>\n\n\n\n

Tanto en el \u2018Descubre y Gana\u2019, \u2018Rasca y Gana\u2019 y la \u2018Ruleta de Premios\u2019, el sistema para repartir los premios puede ser por probabilidad<\/strong>, o sea, asignando una probabilidad determinada a cada premio o bien por momento ganador, es decir, definiendo en un calendario la fecha y hora a partir de la cual se entregar\u00e1 un premio. Por ejemplo, en una mec\u00e1nica donde repartamos tanto premios de poco valor como premios m\u00e1s importantes, nos puede interesar asignar los premios peque\u00f1os por probabilidad y los premios grandes por momento ganador, as\u00ed podemos tener los premios grandes activos durante toda la campa\u00f1a y no lo dejamos al azar.<\/p>\n\n\n

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\"Descubre<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n


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Juega y gana<\/h2>\n\n\n\n

En este escenario el usuario interact\u00faa con la marca mediante alguno de los juegos<\/a> de Easypromos, por ejemplo un memory, un puzzle o una sopa de letras. Tras participar y seg\u00fan la habilidad del concursante obtiene una puntuaci\u00f3n y una posici\u00f3n en el ranking. Estas son las principales variables que la marca manejar\u00e1 para repartir los premios.<\/p>\n\n\n\n

Nuestra recomendaci\u00f3n es combinar diferentes mec\u00e1nicas de reparto<\/b> para crear una experiencia positiva de usuario en cualquier participaci\u00f3n. Un caso habitual ser\u00eda dar un premio peque\u00f1o solo por el hecho de completar el juego, por ejemplo un descuento del 10% en la pr\u00f3xima compra, luego un premio m\u00e1s importante si se supera una puntuaci\u00f3n determinada y finalmente un premio grande para los primeros clasificados del ranking. Se puede acabar de redondear la acci\u00f3n mediante un sorteo entre todos los participantes porque as\u00ed la marca tiene la oportunidad de alargar la interacci\u00f3n con el usuario m\u00e1s all\u00e1 del momento puntual del juego, como m\u00ednimo con dos correos m\u00e1s. El primero podr\u00eda ser del estilo \u201cRecuerda que el pr\u00f3ximo viernes sortearemos el premio X entre todos los que hab\u00e9is participado en el juego\u201d y un segundo correo que informe sobre el resultado del sorteo.<\/p>\n\n\n

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\"Juega<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n


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Reg\u00edstrate y gana<\/h2>\n\n\n\n

La mec\u00e1nica de \u2018Reg\u00edstrate y gana\u2019 es la m\u00e1s directa de las que presentamos. El usuario debe dejar sus datos de contacto en un formulario personalizado<\/strong> y tras completar el registro el sistema le asigna un premio<\/strong>. Puede ser el mismo premio para todo el mundo o podemos tener diferentes premios que se repartir\u00e1n o bien aleatoriamente, o bien en funci\u00f3n de lo que haya respondido el participante en el formulario de registro. Imaginemos que hacemos una promoci\u00f3n para un centro comercial y en el registro hemos preguntado al usuario sobre sus intereses. Si ha contestado que su inter\u00e9s principal son los \u201cdeportes\u201d le podremos obsequiar con un descuento para una tienda de deportes del centro, si ha puesto \u201cmoda\u201d, el premio ser\u00e1 un descuento para una de las tiendas de ropa.<\/p>\n\n\n

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\"Reg\u00edstrate<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n


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Calendario de premios<\/h2>\n\n\n\n

El ejemplo paradigm\u00e1tico de una acci\u00f3n tipo Calendario de Adviento<\/a>, una mec\u00e1nica tremendamente popular porque permite tener activado a tu p\u00fablico en Navidad, una \u00e9poca de m\u00e1xima intensidad de compras. En un \u2018Calendario de premios\u2019 el usuario se registra una vez y se conecta diariamente para ver qu\u00e9 sorpresa le espera en aquel d\u00eda en particular. Podemos alternar premios directos con el resto de mec\u00e1nicas<\/strong> que hemos explicado, es decir, un d\u00eda sale un descuento, otro d\u00eda sale un \u2018Rasca y gana\u2019, otro d\u00eda una \u2018Ruleta de premios\u2019, otro d\u00eda un juego\u2026 La clave en este tipo de acci\u00f3n es mantener un incentivo constante para motivar al usuario a conectarse diariamente. Por ejemplo, damos premios diarios pero adem\u00e1s premiamos la fidelidad con un obsequio final para todos aquellos usuarios que han participado cada d\u00eda. Otras de las ventajas de una promoci\u00f3n de este estilo es que permite establecer una comunicaci\u00f3n natural y positiva con tu p\u00fablico durante muchos d\u00edas con mensajes tipo \u201cteaser\u201d como \u201cNo te pierdas la sorpresa de hoy, te encantar\u00e1\u201d; o tipo recordatorio como \u201cTe faltan tres d\u00edas por abrir. Recuerda que si abres todos los d\u00edas tendr\u00e1s un regalo final exclusivo\u201d.<\/p>\n\n\n

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\"calendario<\/figure><\/div>\n\n\n


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Responde y gana<\/h2>\n\n\n\n

En una acci\u00f3n de \u2018Responde y Gana\u2019 premiamos al usuario para que nos proporcione informaci\u00f3n sobre alg\u00fan tema que nos interese. Puede ser una encuesta r\u00e1pida sobre nuestros productos o servicios, puede ser un peque\u00f1o cuestionario sobre sus intereses o simplemente preguntas generales que nos ayuden a conocer mejor a nuestro p\u00fablico. Sea como sea, los formularios incentivados con un premio final rompen las reglas cl\u00e1sicas de la usabilidad. Los manuales de UX\/UI nos dicen que debemos incluir el m\u00ednimo n\u00famero de campos en un formulario porque cada nuevo campo incrementa las posibilidades de que el usuario se canse y se vaya. Ahora bien, si incorporamos un premio directo al final<\/strong> del proceso, la motivaci\u00f3n del usuario cambia sustancialmente por lo que las marcas puedan ser un poco m\u00e1s atrevidas y pedir m\u00e1s a los usuarios sin el temor que dejen el proceso a medias.<\/p>\n\n\n

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\"Responde<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n


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Mira y gana<\/h2>\n\n\n\n

Una acci\u00f3n de \u2018Mira y gana\u2019 consiste en premiar al usuario para que vea un v\u00eddeo, una imagen o un texto relacionado con nuestra marca. Este tipo de promoci\u00f3n normalmente se combina con otras mec\u00e1nicas, por ejemplo: \u201cMira nuestro \u00faltimo spot publicitario para poder girar la ruleta\u201d. Tambi\u00e9n puede formar parte de promociones multietapa como el Calendario de Adviento.<\/p>\n\n\n\n

Es una mec\u00e1nica ideal para hacer branding y para reforzar lanzamientos de productos<\/b> o servicios complejos donde interesa que el usuario est\u00e9 atento durante unos segundos para poder explicar en detalle lo que ofrecemos. Aunque hayamos dicho que cuando hay un premio final podemos ser m\u00e1s exigentes, tambi\u00e9n sabemos que la ventana de atenci\u00f3n de un usuario online es muy reducida, por lo tanto no recomendamos v\u00eddeos de m\u00e1s de 30\u201d ni textos que vayan m\u00e1s all\u00e1 de una pantalla de m\u00f3vil sin scroll.<\/p>\n\n\n

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\"cuestionario<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n


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Valida tu ticket<\/h2>\n\n\n\n

Las promociones con validaci\u00f3n de ticket de compra<\/a> son ideales para el mundo del retail<\/b>, donde podemos premiar a nuestros clientes de inmediato y autom\u00e1ticamente. Con Easypromos podemos definir qu\u00e9 tipo de validaciones queremos hacer sobre el ticket de compra para asegurarnos que es aut\u00e9ntico y que no se ha validado anteriormente<\/b>. No es el objetivo de este apartado explicar todas las casu\u00edsticas de la validaci\u00f3n autom\u00e1tica de tickets pero como norma general aplicaremos la siguiente:<\/p>\n\n\n\n