{"id":8472,"date":"2015-05-07T10:07:27","date_gmt":"2015-05-07T10:07:27","guid":{"rendered":"http:\/\/www.easypromosapp.com\/blog\/?p=8472"},"modified":"2015-05-07T10:07:27","modified_gmt":"2015-05-07T10:07:27","slug":"paula-romo-social-media-y-comunicacion-2-0-en-comunicaa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.easypromosapp.com\/blog\/paula-romo-social-media-y-comunicacion-2-0-en-comunicaa\/","title":{"rendered":"Paula Romo, social media y comunicaci\u00f3n 2.0 en Comunica+A"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><strong>1. \u00bfCu\u00e1ndo comienza tu inter\u00e9s por el marketing digital y en concreto por las redes sociales?<br \/>\n<\/strong>En realidad soy una intrusa en esto de las redes sociales, ya que anteriormente me dedicaba al mundo del arte, pero siempre muy ligado a la comunicaci\u00f3n, sobre todo en medios online.<br \/>\nMi andadura por el marketing digital comienza en el a\u00f1o 2010, en The Blog TV, una empresa italiana con sede en Madrid dedicada a las redes y plataformas sociales verticales. Comenc\u00e9 llevando el Facebook y el Twitter de una cuenta para Nokia, cuando a\u00fan toda esta burbuja no hab\u00eda estallado. And\u00e1bamos en pa\u00f1ales, improvisando estrategias en redes sociales y contenidos atractivos para los seguidores de la marca. Fue divertido y una experiencia muy enriquecedora.<\/li>\n<li><strong>2. De las funciones que desempe\u00f1as en tu d\u00eda a d\u00eda \u00bfCu\u00e1l es la que m\u00e1s te gusta?<br \/>\n<\/strong>Las propuestas de estrategia, los benchmarks,\u2026 el momento creativo. Lo m\u00e1s tedioso es la puesta en acci\u00f3n de lo que llevas pensando un mes, aunque tambi\u00e9n es bonito ver c\u00f3mo se materializa despu\u00e9s de tanta vuelta (y cambios de cliente\u2026.)<\/li>\n<li><strong>3. \u00bfAlguna acci\u00f3n reciente en redes sociales que t\u00fa o tu empresa hay\u00e1is llevado a cabo y de la que te sientas orgullosa?<br \/>\n<\/strong>Unos talleres exclusivos para instagramers dentro de unas tiendas Orange. Ninguna otra compa\u00f1\u00eda de telecomunicaciones ha hecho algo parecido. Se ofrecieron talleres impartidos por expertos en el uso de Instagram y muy activos dentro de la comunidad. La gente sali\u00f3 muy contenta.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>Prueba y error. Si llevas un mes con un plan editorial de contenidos, puedes saber perfectamente qu\u00e9 tipo de posts son los que m\u00e1s le gustan a tu audiencia.<\/p><\/blockquote>\n<ul>\n<li><strong>4. \u00bfA qu\u00e9 marca pondr\u00edas como ejemplo si hablamos de una buena estrategia de Social media?<br \/>\n<\/strong>Vueling, Oreo, Multi\u00f3pticas, Mahou, Durex, Samsung, Media Markt,\u2026 marcas que en cierto modo tienen una l\u00ednea m\u00e1s \u201cfriendly\u201d y cercana, no s\u00e9 si con m\u00e1s libertad para comunicar con un lenguaje m\u00e1s af\u00edn al que yo busco como usuaria.<\/li>\n<li><strong>5. Seg\u00fan tu criterio \u00bfQu\u00e9 debe tener un contenido para que un usuario lo comparta?<br \/>\n<\/strong>Una buena imagen con un texto corto y una url acortada. Eso es lo perfecto. El call to action y el copy tiene que ser todo lo ingenioso que se pueda. La gente cada vez es menos de \u2018clic r\u00e1pido\u2019.<\/li>\n<li><strong>6. \u00bfQu\u00e9 recomiendas para mejorar el alcance org\u00e1nico de las publicaciones en Facebook?<br \/>\n<\/strong>La segmentaci\u00f3n y el contenido de valor. Prueba y error. Si llevas un mes con un plan editorial de contenidos, puedes saber perfectamente qu\u00e9 tipo de posts son los que m\u00e1s le gustan a tu audiencia. Incidir en ese tipo de contenidos o mejorar la manera de comunicar los que menos gustan, puede ser un peque\u00f1o truco para aumentar el alcance org\u00e1nico. Tambi\u00e9n hay que dejar de pensar en interacciones; me gusta pensar que un n\u00famero grande de impresiones a veces vale m\u00e1s que una interacci\u00f3n directa.<\/li>\n<li><strong>7. \u00bfQu\u00e9 es lo que m\u00e1s os piden las marcas en social media?<br \/>\n<\/strong>A\u00fan se sigue pensando en lo cuantitativo m\u00e1s que en lo cualitativo. El n\u00famero de fans, me gusta, etc. es lo que m\u00e1s pesa a la hora de entregar unas estad\u00edsticas o un informe. Lo que m\u00e1s se mide es el retorno de inversi\u00f3n, que a veces est\u00e1 err\u00f3neamente planteado, no siendo el engagement o el valor de marca lo que m\u00e1s prima, sino la venta o la masa cr\u00edtica en sus redes sociales corporativas.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>A nivel personal me declaro 100% instagramer. Es mucho m\u00e1s visual y f\u00e1cil de hacer algo bonito y creativo sin l\u00edmites. Creo que dar un \u2018coraz\u00f3n\u2019 en Instagram ahora vale m\u00e1s que un \u2018like\u2019 en Facebook.<\/p><\/blockquote>\n<ul>\n<li><strong>8. \u00bfCu\u00e1l es tu red social preferida a nivel profesional y a nivel personal?<br \/>\n<\/strong>A nivel profesional Facebook ofrece una mejor cobertura en cuanto a posibilidades: apps, visibilidad de los contenidos, formatos publicitarios\u2026 Una red donde todo el mundo est\u00e1 (aunque no todo el mundo te vea, \u00a1maldito algoritmo!) Pero creo que gradualmente la gente est\u00e1 migrando hacia otras redes sociales como Twitter, quiz\u00e1s por cansancio y descubrimiento de otras plataformas nuevas, m\u00e1s abiertas y menos intrusivas.<br \/>\nLinkedIn ahora se est\u00e1 abriendo paso para hacer publicidad a nichos m\u00e1s especializados y segmentados, estoy siguiendo de cerca sus nuevos cambios\u2026<br \/>\nA nivel personal me declaro 100% instagramer, es la app\/red social en la que m\u00e1s tiempo paso: sigo a amigos, contactos profesionales, marcas que me interesan en Instagram\u2026 Es mucho m\u00e1s visual y f\u00e1cil de hacer algo bonito y creativo sin l\u00edmites. Creo que dar un \u2018coraz\u00f3n\u2019 en Instagram ahora vale m\u00e1s que un \u2018like\u2019 en Facebook.<\/li>\n<li><strong>9. Qu\u00e9 mecanismos utilizas para estar al d\u00eda de todo lo que ocurre en el sector?<br \/>\n<\/strong>Me declaro adicta a las suscripciones de newsletters. El uso del email marketing que hacen algunos medios, blogs, marcas, etc, en muchas ocasiones es excelente. Me llega la informaci\u00f3n mucho antes y lanzo un \u201c\u00a1hurra!\u201d cuando sus contenidos son 100% compartibles.\u00a0Tambi\u00e9n utilizo mucho Twitter. Es donde sigo a los profesionales del medio y donde la informaci\u00f3n es mucho m\u00e1s r\u00e1pida y segmentada.<\/li>\n<li><strong>10. \u00bfCu\u00e1l es la an\u00e9cdota m\u00e1s curiosa que tienes relacionada con RRSS?<br \/>\n<\/strong>Conoc\u00ed a uno de los ganadores de uno de los concursos que organic\u00e9 un d\u00eda paseando por mi barrio. Era conocido de unos amigos y hablando de nuestros trabajos, atamos cabos y nos dimos cuenta que yo fui la persona que gestionaba la cuenta y la que le facilit\u00f3 todo para hacerle la entrega de su premio.<br \/>\nOtra an\u00e9cdota curiosa es que la gente a veces me para en el metro o por la calle y me reconocen. A veces estar tanto tiempo en redes sociales provoca estas cosas, te haces m\u00e1s reconocible en algunos sectores.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>El uso del email marketing que hacen algunos medios, blogs, marcas, etc, en muchas ocasiones es excelente. Me llega la informaci\u00f3n mucho antes y lanzo un \u201c\u00a1hurra!\u201d cuando sus contenidos son 100% compartibles.<\/p><\/blockquote>\n<ul>\n<li><strong>11. \u00bfC\u00f3mo animar\u00edas a las empresas que no tienen mucha presencia en el entorno digital?<br \/>\n<\/strong>Que piensen bien qu\u00e9 pueden perder o ganar teniendo presencia online. Que pierdan el miedo, que vean las infinitas posibilidades que tienen para comunicar, no solo para vender, si no para dar una buena imagen de marca.<\/li>\n<li><strong>12. \u00bfUna meta que tengas a nivel profesional?<br \/>\n<\/strong>Aunar los dos mundos que m\u00e1s me apasionan: el arte y la cultura con el Social Media. Hace a\u00f1os que persigo la idea de crear una empresa que de servicio de gesti\u00f3n y estrategia en redes sociales a organismos culturales, ya sean galer\u00edas, proyectos, museos, etc.<\/li>\n<li><strong>13. Te traslado la pregunta de la \u00faltima entrevistada, Sara de la Torre:\u00a0\u00bfDe qu\u00e9 persona es de la que m\u00e1s ha aprendido para ser un buen profesional digital y por qu\u00e9?<br \/>\n<\/strong>Aprendo de todos aquellos compa\u00f1eros, da igual el sector o departamento, que me ense\u00f1en a mantener la calma en situaciones de estr\u00e9s y con una visi\u00f3n global amplia para lograr llevar a cabo proyectos imposibles. La calma y el sentido com\u00fan son valores que he ido apreciando con el paso de los a\u00f1os, y m\u00e1s trabajando en agencias donde los tiempos son expr\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>14. \u00bfQu\u00e9 pregunta le har\u00edas al siguiente entrevistado sin saber su identidad?<br \/>\n<\/strong>\u00bfC\u00f3mo ves el futuro del Social Media de aqu\u00ed a 10 a\u00f1os?<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Paula Romo es licenciada en Historia del Arte por la UCM en 2006, y se ha especializado en gesti\u00f3n y producci\u00f3n cultural y en comunicaci\u00f3n 2.0. Es una firme defensora de las relaciones sociales y los medios de comunicaci\u00f3n como plataforma para dar a conocer el trabajo de otros y ayudar a realizar proyectos y darles una cobertura p\u00fablica. Actualmente trabaja en el departamento de Social Media de Comunica+A ofreciendo servicio transversal a todos sus clientes. Anteriormente trabaj\u00f3 en TheBlogTV Spain como responsable de comunicaci\u00f3n y community management. Tambi\u00e9n ha sido la responsable de la difusi\u00f3n de Comunes, Social Media Manager en Actitud Creativa y se encarg\u00f3 de la estrategia en redes de bodegabierta.\n","protected":false},"author":9,"featured_media":8474,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[619],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Paula Romo, social media y comunicaci\u00f3n 2.0 en Comunica+A<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Especialista en gesti\u00f3n y producci\u00f3n cultural y en comunicaci\u00f3n 2.0. 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